对西安市殡仪馆有关问题的整改措施

近日,西安市民政局就群众反映西安市殡仪馆相关问题,第一时间进行了核查。经查,西安市殡仪馆存在部分花卉重复使用,鲜花服务项目说明不清楚,市民知晓率不高等问题。经研究,提出以下整改措施:

1.持续排查整治。在前期调查核查的基础上,针对群众反映的相关问题,持续对全市殡仪馆开展排查整治,坚决整治群众反映的突出问题,对问题整改不到位、不彻底的,严肃查处、追责问责。

2.改进服务举措对全市殡仪馆实行市场调节价格的服务项目进行全面梳理,对不合理的收费项目和价格虚高的项目立即调整;对能采用租赁方式提供的服务,同时提供租售两种方式,供市民自主选择。

3.加大政策宣传各殡仪馆结合清明节祭扫服务保障工作,加大对惠民殡葬政策的宣传,提高政策知晓率和落实率。

欢迎广大市民和媒体监督。

                                                                                                                                                                                           西安市民政局

                                                                                                                                                                                           2024年3月22日

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